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andycheong0605

有个人衣服都已经洗过了还来退,已经申请售后了,还说不退就投诉我们,客户的问题投诉的会记投诉率吗

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其它回答 共57条
糖衣数码科技有限公司
糖衣数码科技有限… 回答时间:2018-07-24 11:45
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质量不行的话  别人来退只能认的  质量没有问题  但是又洗过 你就可以拒绝。条例里明文规定 无理由退换货的前提是不影响二次销售 没有污损没有洗涤等等  你对自己产品有把握就只管应诉  胆小怕事是没有用的  勇于反驳 不惹事 也不要怕事。分分彩组三最大遗漏值维护好自己的根本利益才是对自己辛苦努力的最大回报!7址植首槿畲笠怕┲怠!

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爱一佳实体娃娃厂家
爱一佳实体娃娃厂… 回答时间:2018-06-29 10:03
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我也有退过的,洗了缩水厉害,穿不了,就退了,客服态度很好的,也直接同意了

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山东久佳金属
山东久佳金属 回答时间:2018-09-06 13:37
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问问小二看一下你店铺产品详情关于退换是怎么解释的

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锦天窗饰工艺
肖碧君 回答时间:2018-06-29 11:38
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举证即可,你自己有理,为什么要屈服,这种人就不能惯着他。投诉里面有举证和留言,详细讲一下你们不同意退货的理由即可。投诉的话你胜诉了是不会计入纠纷率的。所以,放心大胆地和这种买家斗争到底吧!

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aofeite888
aofeite888 回答时间:2018-06-29 11:07
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这个要看产品退货原因了,如果是您产品的质量问题,例如洗过缩水或者其他的质量问题,即使缩水也是您产品的问题,理应给买家无条件退货的。。当然如果是因为没有质量问题,仅是客户不喜欢就洗了要退的话,这个肯定不能售后的,您只要保留好证据,然后提交给阿里的店小二就可以了。如果买家投诉不成立的话这个是不会计入投诉率的

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超级爱店
超级爱店 回答时间:2019-09-25 09:43
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分分彩组三最大遗漏值退款纠纷率就会影响产品的权重,但是你要提供申诉的证据@超级快车店长运营管理--订单打印,一键宝贝搬家

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百恩居电热锅贴牌厂家
百恩居电热锅贴牌… 回答时间:2019-09-20 09:55
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不影响二次销售的话可以退,影响了果断拒绝!

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武汉黎世纸巾厂
武汉黎世生活用品有限责任公司 回答时间:2019-09-18 09:57
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根据具体情况来看,如果产品没有问题,就不要屈服,不能纵容

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万成佳和电子
万成佳和电子 回答时间:2019-09-11 15:17
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投诉不管你输赢·都有纠纷率··还不如接受退回·不要纠纷率··几十块钱少个纠纷好一点吧

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佳蜂瓶业
慈溪市仰恩塑业有限公司 回答时间:2019-09-02 17:00
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只要小二介入了就算纠纷率,虽然从你说的情况来看是客户的问题

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